Web分析は、Webサイトのパフォーマンスに関する洞察を提供できます。多くのWebホスティングパッケージには、Web分析ツールが含まれています。どのサイトでも利用できるグーグルアナリティクスなどの無料サービスも人気です。企業はWeb分析を使用して、訪問者がサイト内のページをどのように操作しているかなど、訪問者に関する情報を見つけます。分析から収集された情報は、インターネットやその他の企業サービスのコンテンツとマーケティングに関する将来の決定に情報を提供するのに役立ちます。
パフォーマンス測定
サイトのパフォーマンスを測定するためのWeb分析システムの主な目的。会社のマネージャーは、Google AnalyticsサービスなどのWeb分析インターフェース内で、サイトへのアクセス数、個々のページへのアクセス数、およびユーザーが各ページに費やした時間など、これらのアクセスに関する追加情報を確認できます。アナリティクスはトラフィックソースも示すため、ユーザーがどのようにサイトにアクセスしているかが一目でわかります。ほとんどの場合、人々はブラウザにWebアドレスを入力するのではなく、リンクをたどってWebサイトにアクセスします。このようなリンクは、他のWebサイトまたは検索エンジンの結果ページにあります。サイトユーザーがどこから来ているかを確認することで、会社のスタッフはマーケティング活動に集中する最善の方法を理解できます。
訪問者データ
分析レポート内の訪問者データは、サイトの訪問者が誰であるかを把握するのに役立ちます。ほとんどの分析システムは、訪問者がどこからサイトにアクセスしているかについての地理情報を教えてくれます。訪問者は世界のどこにでもいる可能性があるため、特にビジネスが国際的である場合、これは企業に潜在的に価値のある情報を提供します。また、Webサイトの訪問者のうち、戻ってきたのではなく、新しい部分を見つけることもできます。テクノロジー企業は、訪問者が使用しているオペレーティングシステムとWebブラウザーに関する情報にアクセスできます。これは、特にソフトウェアビジネスが関係している場合に役立ちます。
マーケティングの最適化
インターネット経由で利用できる製品やサービスを提供している多くの企業は、オンラインマーケティングを使用しています。これには、アドワーズ広告やAdSenseプログラムを介したGoogleなどの企業からの広告が含まれます。企業がマーケティング予算の一部をオンライン広告に投資している場合、通常、この投資の収益を計算する必要があります。Google Analyticsなどのシステムを使用することで、どのオンライン広告活動がサイトにトラフィックを正常に送信しているか、およびこれらのユーザーがeコマースサイトの場合に購入を続けているかどうかを確認できます。このデータは、オンラインマーケティングに関する将来の決定に反映されます。
コンテンツの最適化
サイトやブログなどの会社のWebプロパティは、複数の目的に使用できます。サイトの一部のページはトランザクションを処理するように設計されている場合がありますが、他のページは有益な目的を持っている場合があります。分析を使用すると、ページの目的に関連してページのパフォーマンスを確認できます。たとえば、情報ブログを持っていても、訪問者がコンテンツを完全に読むのに十分な時間をページに費やしていない場合は、このコンテンツの品質を調べて、改善を検討する必要があります。