広告を通じて顧客との関係を構築する方法

すべての顧客との関係を築くために、必ずしも電話をかける必要はありません。一度に多くの顧客との関係を構築する1つの方法は、広告を通じて効果的に顧客とコミュニケーションをとることです。印刷物で宣伝する場合でも、ラジオで宣伝する場合でも、これは現実的な目標です。マーケティング計画の広告を通じて顧客とどのようにつながるかを正確に説明します。

1

広告を作成する前に、顧客についてできることをすべて学びましょう。収入、興味、家族の規模などの人口統計データを分析します。ターゲット顧客のプロファイルを作成します。あなたの顧客との関係を築くために、あなたは最初に彼が誰であるか、彼が何を望んでいるか、彼が何を買うことができるか、そして何が彼に購入をする動機を与えるかを知る必要があります。

2

ターゲット市場のメンバーを有料のフォーカスグループまたは個別のインタビューに招待して、より多くの情報を収集し、彼らの意見、ニーズ、ウォンツ、懸念、希望、および夢について学びます。調査を完了するために、対象となる顧客の選択を依頼してください。これらのセッションを使用して、広告で顧客と効果的にコミュニケーションする方法を学びます。

3

広告で顧客に関連する質問をして、顧客の興味を引き、場合によっては顧客にあなたとコミュニケーションをとらせます。たとえば、「では、好きなフレーバーは何ですか?」と尋ねることができます。広告に掲載し、クーポンと引き換えにソーシャルメディアまたはウェブサイトを介して回答を送信するよう視聴者に促します。

4

強力で長期的な関係を構築するために広告を作成するときは、顧客に最大限の敬意を払ってください。一部の広告主は、消費者をオフにする不快なコマーシャルをリリースするという間違いを犯します。

5

顧客とつながるためにあなたの会社をブランド化します。ブランディングでは、顧客がすばやく識別できる製品、サービス、または会社のIDを作成する必要があります。誰かとの関係を確立するには、自分自身を識別し、認識できるようになる必要があります。したがって、顧客がすぐにあなたのビジネスに関連付けるロゴ、配色、モットー、またはテーマを作成します。

6

顧客に前向きな即時の反応を引き出す広告を作成します。広告を見るとき、顧客を笑わせたり、笑わせたり、興奮させたりします。2人の関係がこのように構築されることが多いように、顧客との強力な関係を構築するのにも役立ちます。