契約管理入門

契約管理は、ビジネスがベンダーや従業員と形成する法的および契約上の関係を管理するプロセスです。契約管理は主に、支払いと引き換えにサービスを実行する義務を構成する書面による契約に関係しています。契約を管理するプロセスに注意することは、ビジネスリーダーにとって重要です。これにより、ビジネスリーダーは、利害関係者との関係を注意深く監視できるようになります。

契約管理チーム

契約管理プロセスの最初のステップは、契約の詳細を管理する責任を負う組織内の個人を決定することです。中小企業では、これは会社の所有者であり、おそらく他の1人の従業員である可能性があります。大企業では、より多くの利害関係者が関与する可能性があります。重要なのは、チームに適切な人を配置することです。契約は法務、人事、財務の問題に関係しているため、これらすべての分野でノウハウを持った人が必要になります。

契約の管理のタイムライン、チームの構造(誰が誰に対して責任を負うかを含む)、およびチームのリソースのニーズに留意してください。たとえば、飲料ベンダーとの契約を管理する場合、必要に応じてチームが会合してベンダーの契約とパフォーマンスを確認し、すべてのチームメンバーが会社のゼネラルマネージャーに報告することを決定できます。さらに、チームが会議に物理的なスペースを必要とし、会議の議事録を記録するためにアシスタントが必要であると判断する場合があります。

関係管理

契約管理の最も重要な側面の1つは、利害関係者間の関係を調整することです。利害関係者は、会社の従業員やプロジェクト管理チームのメンバーなどの内部と、契約の相手側のベンダーや関係者を含む外部の場合があります。契約で概説されている義務とタスクが確実に実行されるようにするためには、すべてのレベルの利害関係者間の良好な協力関係が重要です。いずれかの当事者が責任を果たせなかった場合、堅固でオープンなコミュニケーションシステムは、紛争の解決に大いに役立ち、問題を法廷に持ち込まないようにするのに役立つ可能性があります。

パフォーマンスとサービスの管理

関係の管理と密接に関連しているのは、パフォーマンスとサービスの管理です。これは双方向のプロセスです。契約管理は、相手方が契約の条件を順守していることを保証しますが、ビジネス自体が契約上の合意を順守することも同様に不可欠です。これは、必要な基準が満たされ、期限がタイムリーであり、契約条件に従って公正に両替されることを確認することを意味します。

契約管理

契約管理の最後の要素は、契約管理がうまくいかなかった場合の競合の解決です。これは契約管理と呼ばれます。相手方がその義務と責任を果たさず、コミュニケーションの努力が紛争を解決するために機能しなかった場合、契約管理チームは、契約の遵守を強制し、契約違反の補償を受ける法的手段を追求することを検討する必要があります。これらの問題について適切に相談できるのは資格のある弁護士だけですが、法律に訴える前に、他のすべてのコミュニケーション手段と関係管理手段を使い果たすことをお勧めします。