スクリプトエラーにより、Webページが正しくロードされないか、まったくロードされない可能性があります。Yahooインスタントメッセンジャーでスクリプトエラーが発生すると、プログラムはメッセージの送信に失敗し、「このページのスクリプトに問題があります」とユーザーに通知することがよくあります。Internet Explorer以外のブラウザーを使用している場合でも、IEの設定はこれらのスクリプトに影響を与える可能性があり、Java、ActiveX、ウイルス対策スキャナーなどの他のプログラムにも影響を与える可能性があります。いくつかの基本的なトラブルシューティングを行うことで、Yahooメッセンジャーのエラーを修正できる場合があります。
Java
1
メッセンジャーが開いている場合は終了し、コンピューターのデスクトップの左下隅にある[スタート]ボタンをクリックします。メニューオプションから「コントロールパネル」を選択します。
2
下にスクロールして「Java」をクリックし、ページ上部の「アンインストール」を選択します。コンピュータにインストールされているJavaのバージョンごとに同じことを行います。
3
プロンプトをダウンロードして実行し、最新バージョンのJavaをインストールします（「参考文献」のリンク）。
4
もう一度「スタート」ボタンをクリックしてください。[すべてのプログラム] | [アクセサリ] | [コマンドプロンプト]をクリックします。
5
次の各プロンプトをコピーして、コマンドプロンプトウィンドウに一度に1行ずつ貼り付けます。
rd "％AppData％\ Yahoo！\" / s / q rd "％ProgramFiles％\ Yahoo！\ Messenger \ Cache \" / s / q rd "％ProgramFiles（x86）％\ Yahoo！\ Messenger \ Cache \" / s / q rd "％LocalAppData％\ VirtualStore \ Program Files \ Yahoo！\ Messenger \ Cache" / s / q rd "％LocalAppData％\ VirtualStore \ Program Files（x86）\ Yahoo！\ Messenger \ Cache" / s / q
6
コマンドプロンプトウィンドウを閉じ、メッセンジャーを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。
InternetExplorerの設定
1
スクリプトのデバッグを無効にします。Internet Explorerを開き、ページの右上隅にあるメニューの[ツール]の横にある小さな矢印をクリックします。「インターネットオプション」を選択します。[詳細設定]タブをクリックし、[スクリプトのデバッグを無効にする（Internet Explorer）]と[スクリプトのデバッグを無効にする（その他）]のチェックボックスをオンにします。チェックボックスがオンになっている場合は、[すべてのスクリプトエラーに関する通知を表示する]の横にあるチェックマークをクリックして削除します。[OK]をクリックし、Yahooメッセンジャーを再度開いて、正しく実行されるかどうかを確認します。
2
「スクリプト」、「ActiveX」、「Java」のセキュリティ設定を確認してください。InternetExplorerを開きます。ページの右上隅にあるメニューの[ツール]の横にある小さな矢印をクリックして、[インターネットオプション]を選択します。高レベルのセキュリティはこれらのプログラムの実行をブロックする可能性があるため、[セキュリティ]タブを選択し、[デフォルトレベル]を選択します。[OK]をクリックし、Yahoo Messengerを再度開いて、エラーなしで実行されるかどうかを確認します。
3
コンピューターから一時ファイルを消去します。 InternetExplorerを開きます。ページの右上隅にあるメニューの[ツール]の横にある小さな矢印をクリックして、[インターネットオプション]を選択します。 「一般」タブをクリックします。 [閲覧の履歴]セクションで[削除]をクリックします。 「インターネット一時ファイル」、「Cookie」、「履歴」の横にあるボックスをクリックします。ウィンドウ下部の「削除」をクリックします。 [OK]をクリックし、Yahoo Messengerを再度開いて、正しく実行されるかどうかを確認します。