マーケティング&コミュニケーション活動

マーケティングの正式な定義には、販促活動を超えたさまざまな活動が含まれます。マーケティングは、市場に関する発売前の調査から始まります。これは、コミュニケーションの取り組みを発展させるのに役立つ長期的な戦略につながります。ビジネスを成功させるための基本的なマーケティング機能とコミュニケーション活動を理解することは、より効果的な販売努力を生み出すのに役立ちます。

4つのP

マーケティングは、多くの場合、製品開発、価格戦略、販売場所の選択、およびプロモーション活動の4つの主要な活動に分けられます。マーケティングの初期段階には、ターゲット顧客と競合他社の調査、製品開発、価格分析、流通チャネル戦略が含まれます。何を販売するのか、誰に販売するのか、どこに販売するのか、そして価格を正確に把握したら、コミュニケーション戦略を作成します。コミュニケーション活動には、広告、宣伝、広報が含まれます。

広告

広告は、ターゲットを絞ったメッセージを作成し、特定のメディア媒体に配置することで構成されます。あなたはあなたのメッセージをコントロールします、なぜならあなたはそれを伝えるのを助けるのではなく、それを実行または配置するために他の人にお金を払うからです。例としては、新聞や雑誌、ウェブサイト、看板や放送局、建物や車両での広告、ダイレクトメールの使用などがあります。どちらがビジネスに最適かを判断するには、使用を検討している各メディアアウトレットが提供するリーダー、リスナー、ビューアー、および訪問者の統計を確認してください。予算全体を確定する前にテストキャンペーンを実行し、クーポン、Webサイトの統計、顧客調査を使用して結果を追跡します。

プロモーション

プロモーションには、製品の試用や購入を奨励したり、広告よりも直接的な方法で潜在的な顧客の前にあなたの商号を表示したりする活動が含まれます。プロモーションの例としては、店内スペシャルやセール、イベント、グループ、リーグのスポンサー、無料サンプルの提供、見本市やフェスティバルへの参加、コンテストの開催などがあります。広告とは異なり、プロモーションは一方向に伝達される印刷または音声メッセージに依存しません。むしろ、彼らは双方向の相互作用にもっと依存しています。パンフレット、カタログ、価格と仕様書、顧客ニュースレターなどの販売資料は、企業が販売チームのメンバーをサポートするのに役立ちます。

広報

広報活動は、他の人に前向きな方法であなたについて話し合うことによって、広告と宣伝の間のギャップを埋めようとします。青少年奨学金を提供することはあなたのビジネスにとって素晴らしいことですが、その広報の目標はあなたの市場でのあなたの身長を向上させ、報道機関があなたのプログラムで記事を掲載するときにあなたに無料の宣伝をさせることです。一般的な広報ツールには、潜在的および現在の顧客に送信される、メディアやニュースレターに送信されるプレスリリースが含まれます。地元の小児病院の5Kレースを後援するなどのコーズマーケティングは、さまざまな方法でビジネスの報道を生み出す機会を提供することにより、プロモーションと広報を組み合わせます。ソーシャルメディアは、友人や仲間と共有する消費者に無料の情報を提供します。Facebookのビジネスページの投稿、Twitterのツイート、LinkedInの更新などのコミュニケーション活動をプロモーションに分類する企業もあれば、広報活動と呼ぶ企業もあります。