広報は、著名な個人、組織、会社、企業、またはその他のエンティティと一般市民との間のコミュニケーションの管理に関係します。広報キャンペーンに含まれる可能性のある活動には、メディアとの協力、イベントや会議での講演、評判管理と危機問題の処理、会社間の従業員のコミュニケーション、ソーシャルメディアの計画と実施などがあります。キャンペーンは成功する広報活動の不可欠な部分であり、徹底的な計画と管理に依存しています。
状況分析
広報キャンペーンを開始する前に、組織、会社、または個人の現在の状況を考慮に入れてください。危機的状況など、対処する必要のある特定の問題がある場合は、それがキャンペーンの焦点になります。単に市場シェアと認知度を高めることが目的である場合は、顧客や一般の人々が会社をどのように認識しているかを検討するのが賢明です。宣伝キャンペーンを展開する際には、組織の内外で起こっていることすべてを考慮に入れる必要があります。
目標の定義
状況を分析した後、宣伝キャンペーンの正確な目的を特定します。チームの全員が明確に理解できる具体的な目標を書きます。予算や時間の問題などの要因を考慮すると、目標はすべて合理的に達成可能である必要があります。利用可能なリソースを考えると、各目標は現実的である必要があります。最後に、各客観的なステップを追跡するのに役立つタイムラインを作成する必要があります。
パブリックグループの特定
あなたの会社が宣伝メッセージで影響を与えたいと思う主要な公開グループを特定します。たとえば、対処する問題を認識しているグループ、または認識をもたらしたいグループを決定します。この情報の一部は、状況分析の実施中に明らかになります。希望するパブリックがどこにあるかを見つけるには、オンラインでキーワード検索を実行します。これにより、計画の実際の普及段階で対象とする特定のグループと場所を明らかにすることができます。パブリックグループを定義する際に、状況または組織全般に対するそれぞれの態度を特定します。これにより、それに応じて重要なメッセージを調整できます。
多面的な素材の作成
配布に複数の用途を持つことができる材料を開発します。たとえば、組織の活動に関する意味のあるメッセージを含むプレスリリースを作成します。潜在的な顧客に役立つ情報を含む記事を書きます。組織に対する一般市民の意見を調査して見つかったデータを使用して、前向きな姿勢を強調し、調整が必要な一般市民の懸念に対処します。あなたのウェブサイトやソーシャルメディアネットワークで配布するための短いビデオを作成します。オンラインニュースレターまたは既存および潜在的な顧客に郵送するニュースレターを作成することを検討してください。
配布と情報の配置
会社がサービスを提供するコミュニティを支援するために会社が行ったことについて話し合う機会を見つけてください。潜在的な顧客のための前向きな活動に焦点を当てたイベントに参加します。組織が参加している各活動について書き、会社のWebサイト、ブログ、プレスリリースに投稿します。地方、全国、オンラインの出版物に記事を掲載します。ソーシャルメディアWebサイトなどの複数のメディアプラットフォームに情報を配布します。オンラインマガジン、メディアアウトレット、ニュースレターアラートを通じてターゲットオーディエンスにリーチします。