Facebookを企業が内部で通信するために使用できますか?

Facebookは大学生専用のソーシャルネットワーキングWebサイトとしてスタートしましたが、その用途はパーティーの開催やクラスの議論をはるかに超えています。たとえば、企業はFacebookグループとメッセージングを使用して、従業員が使い慣れたインターフェイス内で通信できるようにすることができます。Facebookは便利ですが、その使用はビジネス環境でいくつかの懸念を引き起こすため、より安全な代替手段も検討してください。

グループ

Facebookグループは、ビジネス内のコミュニケーションを強化し、従業員が掲示板のような環境で情報、画像、およびアンケートを共有できるようにする、貴重なコラボレーションツールになります。あなたのビジネスは、会社全体のためにプライベートFacebookグループを設定したり、特定の部門やプロジェクトのために小さなグループを作成したりすることができます。Facebookは、クローズドグループとシークレットグループの2種類のプライベートグループを提供しています。クローズドグループを作成すると、Facebookの誰もがそのグループが存在し、誰がそのグループに属しているかを確認できますが、グループページのコンテンツは表示できません。シークレットグループは、そのグループに属していない人には完全に見えません。ビジネスのニーズに基づいてプライバシー設定を選択します。競合他社を含め、誰でもどの従業員がクローズドグループに属しているかを確認できることに注意してください。

メッセージ

Facebookメッセージにより、ビジネスは従業員に迅速なコミュニケーションを送ることができます。たとえば、ある部門のFacebookグループを作成した場合、メッセージ機能を使用して、その部門のすべてのメンバーに更新を送信できます。従業員は、Facebookメッセージを使用してコミュニケーションやコラボレーションを行うこともできます。小規模または短期のプロジェクトの場合、プロジェクトのFacebookグループを設定するよりも、Facebookメッセージスレッドを作成する方が理にかなっている場合があります。

懸念事項

Facebookグループのメンバーシップをビジネス従業員に制限することはできますが、グループに投稿されたものはすべて、会社の内部ネットワークを離れ、Facebookのサーバーを介して転送されます。Facebookのメッセージについても同じことが言えます。これにより、わずかではありますが、他の人が会社の情報にアクセスできる可能性があります。さらに、従業員はFacebookアカウントを個人用およびビジネス用に使用する可能性が高く、機密情報が会社の環境から流出する可能性があります。機密または専有の主題にFacebookを使用することは避け、Facebookにログインするときに「//」プレフィックスを使用するようにすべての従業員に指示してください。

代替案

セキュリティ上の懸念から、一部の企業は独自のソーシャルネットワークを構築しています。これらのネットワークは、閉じたネットワーク環境を維持しながら、Facebookの利点を提供します。ヤム!たとえば、ブランドはiCHINGと呼ばれる閉じたソーシャルネットワークを運営しています。もちろん、完全に企業の内部ネットワーク上で実行されるソーシャルネットワークは最も安全です。ただし、このタイプのネットワークを構築および維持することは、中小企業の能力を超えている可能性があります。 Yammer、Chatter、Socialcastなどの特殊なビジネスソーシャルネットワークは、セキュリティ上の懸念が少なく、Facebookと同じ機能のいくつかを提供できます。