コアコンピテンシーの変更例

コアコンピテンシーは、個人または企業が持つ主要なスキルと能力です。これらには、あなたが仕事にもたらす知識と経験、会社に最高の利益をもたらす活動、そしてあなたが個人または組織の成功の中心と考える資質が含まれます。コアコンピテンシーは、顧客に価値を提供できるようにすることで、企業に競争上の優位性をもたらします。コアコンピテンシーを変えるには、新しい仕事や業務分野における重要なスキルと能力が必要です。

不動産

30年前の不動産市場の焦点は、主に関心のある買い手に住宅を売ることでした。不動産業者が必要とするコアコンピタンスは、エスクロープロセスの知識と、クライアントが住宅ローンを申請するのを支援する能力でした。不動産市場が拡大し、競争が激化するにつれ、代理店はセールスリードの開発を支援するために賃貸を開始しました。これを行うには、エージェントは本のプロパティに適したテナントを見つけることができる必要がありました。つまり、代理店は、賃貸契約の知識など、コアコンピテンシーの異なるセットを持つエージェントを開発または雇用する必要がありました。

ゼロックス

Xeroxは、異なる市場での競争を可能にするために、新しいコアコンピテンシーを多様化および採用した企業の一例です。20世紀初頭、同社は写真複写技術の先駆けであるゼログラフィーの発明を開始しました。革新を通じて、同社はイーサネット技術を発明しました。これは、今日のインターネットの基盤を整えるのに役立ちました。ハードコピーからデジタルテクノロジーへの移行には、スタッフの間に新しいコアコンピテンシーが必要であり、それに応じて会社のコアコンピテンシーは時間とともに変化しました。

CNN

メディアの巨人は、ビジネスのコアコンピタンスが時代とともにどのように変化する必要があるかを示す典型的な例です。1980年に設立されたCNNは、もともとはテレビのニュース放送局にすぎませんでした。1995年にCNNがインタラクティブなウェブサイトを立ち上げたとき、コアコンピテンシーはニュースを配信し続けました。ただし、このテクノロジーには、情報をより短い形式で表示するための最善の方法を理解できるWebサイトデザイナーとコンテンツエディターが必要でした。これは、CNNがTwitterアカウントを立ち上げ、リアルタイムで140文字でニュースを提示する能力を開発しなければならなかった2009年9月に新しいレベルに達しました。同社は現在、iPadなどのスマートフォンやタブレット向けのモバイルアプリケーションも持っています。

変更する理由

コアコンピテンシーを変更する理由は、通常、新しい事業を通じて収入を改善するためです。中小企業の場合、新しい収入源の開発には、以前は利用できなかった製品やサービスを必要とするクライアントを引き受けることが含まれる場合があります。その製品やサービスを提供できるようにするには、会社は現在のスタッフに必要なスキルを訓練するか、新しい分野で競争力を維持するために必要な知識と経験を持つスタッフを雇用する必要があります。