憤慨している従業員は、スタッフの士気を低下させ、組織の目標を損なう可能性があります。従業員の恨みは、昇進や認識の欠如、歓迎されない仕事の割り当て、圧倒された気持ち、単純な嫉妬など、無数の原因から生じる可能性があります。管理者は前向きな変化を推進し、信頼に基づく明確なコミュニケーションに努める必要があります。オープンな対話を持ち、問題を理解し、ポジティブな雰囲気を提供することで、ネガティブな関係を会社に利益をもたらす健全な関係に変えることができます。正直なコミュニケーションと尊敬は成功を達成するための重要な要素です。
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憤慨している従業員が示した、部下の行動など、職場のパフォーマンスに影響を与える行動を文書化します。マネージャーの目標は可能な限り前向きな手段で導くことですが、状況が悪化した場合は従業員の問題の文書化が必要になります。
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あなたの行動を分析し、従業員の士気を向上させるために何ができるかを検討してください。尊敬と誠実さの雰囲気を作り出すことは、前向きな結果を促進します。
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オープンなコミュニケーションを奨励します。すべてのやりとりにおいて正直で誠実であること。これにより、信頼のレベルが高まります。
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会社のタスクを完了するために使用される単なるツールとしてではなく、個人としての従業員への関心を表明します。
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プライベートな環境で従業員と会います。従業員から可能な限りの圧力と非難を取ります。これにより、彼女は誠実にコミュニケーションを取り、問題の根本を発見できるようになります。
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賞賛を提供します。彼の作品で観察したポジティブな側面を共有してください。具体的な例を挙げて、誠実に。従業員は、自分が個人として評価されていることを知っていると、やる気が高まり、是正行動を受け入れるようになります。積極的な交流を議論の中心にします。
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恨みの根源の発見に基づいて目標を設定します。状況の重大度に応じて、より小さく、より達成可能な目標を検討してください。たとえば、従業員が仕事で圧倒されて憤慨している場合は、仕事を小さくて実行可能な目標に分割します。目標がタイムリーで現実的かつ具体的であることを確認してください。彼が成功することができるタスクを従業員に与えます。
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進歩を見て彼をたたえなさい。完璧を待たないでください。
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憤慨した行動が続く場合は、人ではなく行動を叱責します。タイムリーにそうしてください。有害な行動と、それがあなたをどのように感じさせるかについて具体的に説明してください。彼を励ます。握手をする。
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目標を確認して明確にします。
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従業員を最もよくサポートする方法を尋ねます。
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ネガティブな行動が続く場合は、人事部の支援を要請してください。この部門は、正式な報告または解雇を含む可能性のある行動計画の策定を支援できるはずです。
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正の補強とリダイレクトが望ましい効果をもたらさなかった場合は、負の補強を利用します。